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FAQ

  • ¿Cómo puedo hacer un pedido en su tienda online?
    Para hacer un pedido en nuestra tienda online de sudaderas y playeras, simplemente seleccione el producto que desea comprar, elija la talla y agregue al carrito de compras. Luego, siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de compra y proporcionar la información de envío y pago.
  • ¿Cuál es su política de devolución?
    Ofrecemos una política de devolución de 30 días a partir de la fecha de compra. Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla en su estado original y le proporcionaremos un reembolso o un intercambio.
  • ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
    El tiempo de envío depende de su ubicación y de la opción de envío que elija al realizar su pedido. La mayoría de los pedidos se entregan en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
  • ¿Aceptan pagos con tarjeta de crédito o débito?
    Sí, aceptamos pagos con tarjeta de crédito o débito. También ofrecemos la opción de pagar a través de PayPal.
  • ¿Puedo cancelar mi pedido después de realizarlo?
    Si su pedido aún no ha sido enviado, puede cancelarlo enviando un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente. Si su pedido ya ha sido enviado, deberá seguir nuestro proceso de devolución para obtener un reembolso.
  • ¿Cómo puedo asegurarme de que el tamaño que elijo sea el correcto?
    Consulte nuestra tabla de tallas para determinar el tamaño correcto para su cuerpo. Si aún tiene preguntas sobre la talla, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para obtener asistencia adicional.
  • ¿Puedo rastrear mi pedido?
    Sí, proporcionamos un número de seguimiento para cada pedido. Puede rastrear su paquete a través del sitio web del transportista o utilizando el enlace de seguimiento que se le proporciona en su correo electrónico de confirmación de envío.
  • ¿Tienen opciones de personalización para las sudaderas y playeras?
    Sí, ofrecemos opciones de personalización para algunos de nuestros productos. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información sobre cómo personalizar su pedido.
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